Die Abo-Online-Plattform ermöglicht es Nutzerinnen und Nutzern, ein Abonnement für den Nahverkehr online zu bestellen, bestehende Abonnements zu verwalten oder zu kündigen. Darüber hinaus können Informationen zu verfügbaren Tarifprodukten abgerufen werden.
Für die Bestellung eines Abonnements sind personenbezogene Daten erforderlich (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum). Die Eingabefelder im Online-Formular sind eindeutig beschriftet. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet und müssen vollständig ausgefüllt werden, um die Bestellung abschließen zu können.
Die Plattform ist so gestaltet, dass alle wesentlichen Informationen zur Durchführung der Dienstleistung verständlich zugänglich sind. Hinweise zur Bedienung, Erläuterungen zu Formularfeldern sowie Fehlermeldungen werden in barrierefreier Form bereitgestellt. Die Nutzung ist mit assistiven Technologien möglich.